Do juče ste zajedno komentarisali odluke rukovodstva. Danas si ti čovjek koji neke od tih odluka mora donijeti i objasniti.
Poznaješ ljude. Znaš ko dobro radi, kome treba pomoć i koje probleme tim dugo prećutkuje. To može biti prednost. Ali poznanstvo ne rješava pitanje kako ćeš ih sada voditi.
Najlakše je upasti u jednu od dvije greške.
Prva je da ništa ne promijeniš. Ostaneš svima dostupan na isti način, izbjegavaš neprijatne razgovore i očekuješ da će ljudi sami razumjeti tvoju novu odgovornost. Kada neko ne završi dogovoreno, preuzmeš njegov posao da ne pokvariš odnos.
Druga je da promijeniš sve preko noći. Postaneš stroži nego što posao traži, udaljiš se od ljudi i svaku primjedbu doživiš kao provjeru autoriteta.
U oba slučaja tim mora da pogađa šta se dogodilo s čovjekom kojeg poznaje.
Nova uloga traži razgovor. Šta sada pripada tvojoj odgovornosti? O čemu možeš odlučiti? Koje obaveze više nećeš obavljati kao ranije? Šta ljudi mogu očekivati od tebe kada nastane problem?
Prijateljstvo ne mora nestati. Ali ne može odlučivati kome ćeš progledati kroz prste. Ako od jednog čovjeka tražiš objašnjenje za kašnjenje, a drugome ga prećutiš jer ste bliski, tim će tu razliku primijetiti prije nego što je ti sebi priznaš.
Ponekad ćeš morati da doneseš odluku koja se dojučerašnjem kolegi neće dopasti. Možeš ga saslušati, objasniti razlog i ostati pri odluci. Neslaganje ne mora završiti kvarenjem odnosa.
Važna je i podrška onih koji su te postavili na novu funkciju. Ako ti daju odgovornost, a zadrže svako ovlašćenje, ljudi će brzo naučiti da tvoju odluku mogu zaobići.
Prelazak iz kolege u rukovodioca ne završava se promjenom potpisa u mejlu.
Vidi se u tome da li umiješ da budeš pravedan i kada je neprijatno. Da li možeš da saslušaš čovjeka bez obećanja da ćeš prihvatiti sve što traži. I da li tvoji dojučerašnji kolege danas znaju na čemu su s tobom.
Komentari