Neki radni dani traže više napora nego što se spolja vidi. Čovjek završava dogovoreni posao, a istovremeno rješava prekid, nejasan zahtjev ili obavezu koju plan nije predvidio.
To treba uzeti u obzir pri procjeni rada. Rezultat je važan, ali vrijedi pitati kakvi su uslovi bili i koliko se dodatnog posla podrazumijevalo.
Priznanje napora nije zamjena za promjenu organizacije. Ako isti ljudi stalno nadoknađuju nedostatak jasnog postupka, firma ih ne podržava dovoljno. Profesionalnost uključuje i mogućnost da se problem kaže na vrijeme, bez zahtjeva da svako jutro ponovo dokazujemo koliko možemo izdržati.
Komentari