Jedna od skupljih zabluda u poslu jeste uvjerenje da vlasnik ili menadžer mora imati odgovor na svako pitanje. Ne mora.
Finansije, pravo, tehnologija, prodaja, marketing, porezi i ljudi odavno su postali previše složeni da bi ih jedan čovjek mogao jednako dobro razumjeti.
Zato ozbiljan posao podrazumijeva saradnju sa ljudima čije znanje dopunjuje vaše. Važno je znati koga treba pitati kada odgovor nemate. Ali postoji i druga strana. To što ste nešto povjerili stručnjaku ne znači da treba potpuno da prestanete da razumijete ono što radi.
Ne morate biti računovođa da biste razumjeli svoj bilans. Ne morate biti programer da biste znali šta plaćate. Ne morate biti pravnik da biste pročitali ugovor prije nego što ga potpišete.
Delegiranje nije odricanje od razumijevanja.
Zato paralelno sa izgradnjom tima morate graditi i sopstvenu poslovnu pismenost. Ne da biste radili tuđi posao, već da biste mogli da procijenite ono što vam drugi predlažu, postavite pravo pitanje i prepoznate odgovor koji ima smisla.
Vlasnik ili menadžer treba da razumije odgovor dovoljno dobro da odluka na kraju zaista bude njegova.

Komentari