U firmi se lako uspostavi dogovor koji niko nije izgovorio: rukovodstvo čeka veće zalaganje, zaposleni čekaju jasniji pravac i bolje uslove, a razgovor o tome se odlaže.
Odgovornost tada treba učiniti konkretnom. Šta rukovodstvo može promijeniti sada? Koju obavezu zaposleni mogu preuzeti u postojećim uslovima? Šta nije moguće bez novog dogovora ili dodatnih sredstava?
Nije pošteno od ljudi tražiti da ličnim naporom nadoknade svaki nedostatak sistema. Nije korisno ni prećutati ono što možemo uraditi. Prvi korak je razgovor u kojem svako zna svoj dio i rok u kojem će ga ispuniti.
Komentari