U zadnje vrijeme, kroz različite poslovne kontakte, primjećujem jednu zanimljivu pojavu. Što je pozicija u hijerarhiji viša, to je kod nekih ljudi veća distanca prema drugima. Ton postaje hladniji. Razgovor kraći. Pogled često ide sa visine. Kao da titula daje pravo na drugačiji odnos prema ljudima.
Ali postoji jedna stvar koju vrijeme uvijek pokaže. Pozicija je pozajmljena. Organizacija vam je može dati. Ali vam je može i oduzeti mnogo brže nego što mislite. Način na koji smo postupali ostaje dio iskustva ljudi koji su sa nama radili. U poslu sam upoznao ljude koji vode ogromne sisteme, a razgovaraju sa svima jednako mirno i normalno.
I upoznao sam one koji, čim dobiju malo moći, počnu graditi zid između sebe i ostatka svijeta. Paradoks je zanimljiv. Što je lider veći, obično ima manje potrebe da pokazuje da je važan. Istinski autoritet ne dolazi iz titule, kancelarije ili mjesta u organizacionoj šemi.
Dolazi iz načina na koji se odnosite prema ljudima koji od vas nemaju nikakvu korist. Jer na kraju karijere, ljudi rijetko pamte vaše funkcije. Ali veoma dobro pamte kako ste se ponašali dok ste ih imali. Visoka funkcija ne opravdava hladan i ponižavajući odnos.
Odgovornost ne prestaje na poslovnom rezultatu.
Obuhvata i način na koji taj rezultat tražimo od ljudi.
Komentari