Blizina kupca može promijeniti trošak i vrijeme isporuke, ali sama lokacija pogona ne rješava pitanje povjerenja. Korisnik želi da razumije kvalitet proizvoda, dostupnost servisa i uslove poslije kupovine.
Poslovnu odluku zato treba procijeniti kroz cijelu saradnju: dobavljače, stručne ljude, održavanje i odgovornost prema sredini u kojoj radimo. Kratkoročna pogodnost nije dovoljna ako druge obaveze ostaju nejasne.
Konkurencija se ne može razumjeti samo kroz porijeklo brenda. Važno je vidjeti šta konkretna ponuda omogućava i kako se izvršavaju obećanja. Novi učesnik na tržištu zaslužuje procjenu rada, uz standarde koji treba da važe za sve.
Komentari