Godine iskustva mogu dati dobru osnovu za procjenu, ali ne garantuju da smo razumjeli svaku novu situaciju. Ono što je ranije bilo korisno može se oslanjati na uslove koji više ne postoje.
Zato je važno saslušati drugačiji argument i provjeriti da li odgovara na nešto što smo previdjeli. Ne moramo se složiti sa svim što druga osoba govori da bismo iz razgovora nešto naučili.
Promjena mišljenja nije potrebna radi popustljivosti. Potrebna je kada je novi razlog uvjerljiviji od starog. Takav odnos prema znanju omogućava da sačuvamo iskustvo, a da ga ne pretvorimo u prepreku za razumijevanje.
Komentari